Tulum City Hotel est niché près une zone de shopping, à moins de 5 minutes de marche du temple des Peintures. Un Wi-Fi est disponible dans les zones publiques.
La Galerie d'art MiNiAtUrE n'est qu'à seulement 300 m de cet hotel 3 étoiles, tandis que La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Ultimos Dias est dans les environs de l'endroit. City de Tulum est aussi à 3 km des sites naturels tels que le parc national de Tulum. La résidence est près un parc national. Il y a les Ruines maya de Tulum à 10 minutes en voiture, ainsi que Colectivos a Bacalar & Chetumal à quelques pas de la propriété.
City dispose de 11 chambres avec un patio. Une TV multi-canal ainsi qu'une cafetière/théière sont fournis. Un patio et un bureau sont également fournis dans les chambres.
La Malquerida est un endroit parfait pour déguster la cuisine centraméricaine et il est situé à quelques instants de l'hotel.